Page 50 - Manuale del Sistema di gestione per la Qualità ISO 9001
P. 50
uale del Sistema di Gestione per la Qualità Pagina 42 di 54
Rev. 08
Data 07/10/2022
8.3.2 Pianificazione della Progettazione e dello Sviluppo
Nel definire le fasi ed il controllo della Progettazione e dello Sviluppo, la Cooperativa Assistenza 2000 ha
considerato:
la natura, la durata e la complessità delle attività di progettazione e sviluppo.
requisiti che forniscono indicazioni in merito a particolari fasi del processo, inclusi i riesami della
Progettazione e Sviluppo.
le necessità o richieste di verifica e validazione.
le autorità e le responsabilità connesse con il processo di Progettazione e Sviluppo.
le necessità di coinvolgere il Cliente nel processo.
la necessità di produrre informazioni documentate a conferma che i requisiti della progettazione e
dello Sviluppo siano stati rispettati.
8.3.3 Input alla Progettazione e Sviluppo
Il bando di partecipazione al servizio richiesto da ASUR, COMUNI, o altri enti rappresenta l’insieme degli
elementi di input alla progettazione. La Cooperativa Assistenza 2000 verifica che tra gli input ci siano:
i requisiti essenziali per lo specifico servizio da progettare e sviluppare, inclusi, se applicabili,
requisiti funzionali e prestazionali.
le leggi ed altri codici cogenti applicabili.
gli standard che la Cooperativa Assistenza 2000 è impegnata ad applicare.
le risorse interne ed esterne per il processo di Progettazione e Sviluppo intese come risorse umane
ed attrezzature
le conseguenze potenziali di errori, in relazione alla natura del servizio.
il livello di controllo del processo atteso dal Cliente o da altre parti interessate.
fattibilità tecnica
fattibilità economica
tempi e scadenze
fabbisogno di partnership
qualifiche, accreditamenti e certificazioni
Una volta ottenuti gli input, se si decide di procedere con la progettazione, si passa alla Pianificazione delle
attività di progettazione e sviluppo inserendo i dati della gara alla voce GARE COOP e compilando il
prospetto delle fasi richieste con i responsabili, le date di scadenza
8.3.4 Controllo della Progettazione e Sviluppo
La Cooperativa Assistenza 2000 tiene sotto controllo la Progettazione e lo Sviluppo in modo che:
I risultati da ottenere attraverso il processo siano chiaramente definiti.
I riesami della Progettazione e Sviluppo siano pianificati.
Opportune verifiche siano condotte al fine di assicurare che gli input siano stati considerati.
Opportune validazioni siano condotte al fine di assicurare che il risultato sia conforme con
l'applicazione del servizio (ove applicabile).
I controllo da effettuare sono principalmente:
PARTE DOCUMENTALE: verificare che i documenti richiesti siano tutti presenti ed il loro
contenuto rispetti le richieste previste dal bando
PARTE TECNICA: verificare che il contenuto sia coerente con le attività previste, che i requisiti
del personale siano rispettati, che le risorse messe a disposizione siano idonee
PARTE ECONOMICA: verificare che il ribasso previsto consenta comunque di svolgere l’attività
senza perdite e con un margine che consenta alla Cooperativa di lavorare senza eccessive
esposizioni finanziarie.
Il controllo della progettazione avviene tramite la compilazione del prospetto presente nel Sistema di
Gestione (SIG) indicando lo stato della fase, le verifiche e le eventuali modifiche necessarie.
8.3.5 Output alla Progettazione e Sviluppo
La Cooperativa Assistenza 2000 assicura che gli Output dalla Progettazione e Sviluppo:
soddisfano gli input alla progettazione e allo sviluppo.
forniscono adeguate informazioni per l'approvvigionamento, la produzione e per l'erogazione di
servizi.
Assistenza 2000
via del Commercio, 70 - 63100 Ascoli Piceno - 0736 – 344135 - Fax 0736 – 344135 - www.assistenza2000.it
Rev. 08
Data 07/10/2022
8.3.2 Pianificazione della Progettazione e dello Sviluppo
Nel definire le fasi ed il controllo della Progettazione e dello Sviluppo, la Cooperativa Assistenza 2000 ha
considerato:
la natura, la durata e la complessità delle attività di progettazione e sviluppo.
requisiti che forniscono indicazioni in merito a particolari fasi del processo, inclusi i riesami della
Progettazione e Sviluppo.
le necessità o richieste di verifica e validazione.
le autorità e le responsabilità connesse con il processo di Progettazione e Sviluppo.
le necessità di coinvolgere il Cliente nel processo.
la necessità di produrre informazioni documentate a conferma che i requisiti della progettazione e
dello Sviluppo siano stati rispettati.
8.3.3 Input alla Progettazione e Sviluppo
Il bando di partecipazione al servizio richiesto da ASUR, COMUNI, o altri enti rappresenta l’insieme degli
elementi di input alla progettazione. La Cooperativa Assistenza 2000 verifica che tra gli input ci siano:
i requisiti essenziali per lo specifico servizio da progettare e sviluppare, inclusi, se applicabili,
requisiti funzionali e prestazionali.
le leggi ed altri codici cogenti applicabili.
gli standard che la Cooperativa Assistenza 2000 è impegnata ad applicare.
le risorse interne ed esterne per il processo di Progettazione e Sviluppo intese come risorse umane
ed attrezzature
le conseguenze potenziali di errori, in relazione alla natura del servizio.
il livello di controllo del processo atteso dal Cliente o da altre parti interessate.
fattibilità tecnica
fattibilità economica
tempi e scadenze
fabbisogno di partnership
qualifiche, accreditamenti e certificazioni
Una volta ottenuti gli input, se si decide di procedere con la progettazione, si passa alla Pianificazione delle
attività di progettazione e sviluppo inserendo i dati della gara alla voce GARE COOP e compilando il
prospetto delle fasi richieste con i responsabili, le date di scadenza
8.3.4 Controllo della Progettazione e Sviluppo
La Cooperativa Assistenza 2000 tiene sotto controllo la Progettazione e lo Sviluppo in modo che:
I risultati da ottenere attraverso il processo siano chiaramente definiti.
I riesami della Progettazione e Sviluppo siano pianificati.
Opportune verifiche siano condotte al fine di assicurare che gli input siano stati considerati.
Opportune validazioni siano condotte al fine di assicurare che il risultato sia conforme con
l'applicazione del servizio (ove applicabile).
I controllo da effettuare sono principalmente:
PARTE DOCUMENTALE: verificare che i documenti richiesti siano tutti presenti ed il loro
contenuto rispetti le richieste previste dal bando
PARTE TECNICA: verificare che il contenuto sia coerente con le attività previste, che i requisiti
del personale siano rispettati, che le risorse messe a disposizione siano idonee
PARTE ECONOMICA: verificare che il ribasso previsto consenta comunque di svolgere l’attività
senza perdite e con un margine che consenta alla Cooperativa di lavorare senza eccessive
esposizioni finanziarie.
Il controllo della progettazione avviene tramite la compilazione del prospetto presente nel Sistema di
Gestione (SIG) indicando lo stato della fase, le verifiche e le eventuali modifiche necessarie.
8.3.5 Output alla Progettazione e Sviluppo
La Cooperativa Assistenza 2000 assicura che gli Output dalla Progettazione e Sviluppo:
soddisfano gli input alla progettazione e allo sviluppo.
forniscono adeguate informazioni per l'approvvigionamento, la produzione e per l'erogazione di
servizi.
Assistenza 2000
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