Page 38 - Manuale del Sistema di gestione per la Qualità ISO 9001

Manuale del Sistema di Gestione per la Qualità Pagina 30 di 54

Rev. 08
Data 07/10/2022

7 SUPPORTO
7.1 Risorse

7.1.1 Generalità

La Direzione della Cooperativa Assistenza 2000 individua e rende disponibili le risorse necessarie per
perseguire i propri scopi e soddisfare le esigenze delle parti interessate. Per risorse si intendono il
personale, le infrastrutture, l’ambiente di lavoro, le informazioni, le risorse economico-finanziarie.
La Direzione ha la responsabilità di assicurare il corretto funzionamento operativo delle risorse messe
a disposizione della Cooperativa.
Il Responsabile Sistema Qualità ha la responsabilità di tenere aggiornato il SGQ.

7.1.2 Persone

Le Risorse umane che compongono la struttura operativa della Cooperativa Assistenza
2000,considerate nell’analisi di contesto in riferimento alla funzione ed al ruolo da svolgere, sono
individuate sulla base del grado di istruzione, della formazione professionale ed alle eventuali
esperienze lavorative maturate con riferimento ai seguenti requisiti:

Funzione Titolo di studio Esperienza richiesta Competenze specifiche

Direzione Diploma di scuola media superiore  Almeno tre anni di esperienza  Gestione del personale
in ruoli di responsabilità in  Amministrazione
aziende private e/o istituzioni  Management aziendale
pubbliche  Utilizzo software di office automation
 comportamenti ambientali idonei alle
Responsabile Qualità Diploma di scuola media superiore  Almeno un anno di esperienza
in struttura certificata procedure stabilite
 capacità di gestione delle eventuali
 Aver seguito un corso sulla
ISO9001 o aver operato in emergenze ambientali
affiancamento ad un
consulente  Amministrazione
 Attività di project manager
Responsabile Gestione Ambienale Diploma di scuola media superiore  Almeno un anno di esperienza  Capacità di gestire in autonomia processi e
in struttura certificata
progetti
 Aver seguito un corso sulla  Conoscenza e utilizzo di software di office
ISO14000 o aver operato in
affiancamento ad un automation
consulente  Conoscenza della norma ISO 9001
 Partecipazione agli audit interni
Addetto Ufficio Diploma di scuola media superiore  Almeno due anni di esperienza
Segreteria/Amministrazi preferibilmente ad indirizzo in aziende private e/o  Amministrazione
economico istituzioni  Attività di project manager
one  Capacità di gestire in autonomia processi e

progetti
 Conoscenza e utilizzo di software di office

automation
 Partecipazione agli audit interni
 Conoscenza della norma per i sistemi di

gestione ambientali
 conoscenza principali riferimenti legislativi

ambientali
 comportamenti ambientali idonei alle

procedure stabilite
 capacità di gestione delle emergenze

ambientali
 Utilizzo software di office automation e

applicativi contabili/amministrativi
 Conoscenza procedure amministrative
 Gestione fatture e contabilità
 comportamenti ambientali idonei alle

procedure stabilite
 capacità di gestione delle eventuali

emergenze ambientali
 corretta gestione dei rifiuti e del registro di

carico e scarico

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