Page 14 - CARTA DEL SERVIZIO - Cure Domiciliari
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confronti degli operatori: la qualità del servizio è possibile solo attraverso un gruppo di lavoro
collaudato e motivato. Garantiamo personale formato e specializzato, in possesso dei requisiti
professionali, umani e morali necessari per intervenire in aiuto di persone fragili. Quando sono in servizio,
gli operatori curano il proprio aspetto esteriore, sono cortesi e gentili con gli utenti e i loro familiari. Siamo
consapevoli delle implicazioni psicologiche ed emozionali che intervengono nelle professioni di aiuto. Per
questo gli operatori sono costantemente supportati sul piano psicologico e motivazionale e partecipano a
specifici percorsi di aggiornamento professionale.

Nei confronti dei servizi sanitari: operiamo in una logica di reciprocità e stretta collaborazione con le risorse
sanitarie riconducibili all’Azienda Sanitaria. Il rapporto con Medici di base, referenti ADI Distrettuali,
poliambulatori, presidi ospedalieri, farmacie territoriali, sono la base per garantire all’utente una risposta
efficace ai suoi bisogni complessi nel rispetto delle reciproche competenze e ambiti professionali.

Nei confronti del territorio: il servizio si inserisce all’interno della comunità di riferimento secondo un
approccio sinergico e sistemico. Puntiamo a valorizzare il raccordo con il tessuto del volontariato, con le reti
di vicinato, con le associazioni di pronto intervento. Questo significa sostenere e promuovere l’emersione
delle potenzialità sociali del territorio attivando dinamiche di solidarietà e reciprocità per favorire il
mantenimento delle relazioni sociali da parte degli utenti che mostrano dinamiche di progressiva
esclusione sociale.

Nei confronti della Area Vasta e dei Distretti Socio Sanitari: l’ATI attua le direttive e linee operative indicate
dalle competenti funzioni di coordinamento facenti capo all’Azienda Sanitaria. Stante quindi la presenza di
un sistema uniforme per l’erogazione delle prestazioni, lo stesso è flessibile e adattabile in relazione alle
esigenze e specificità presenti all’interno della realtà distrettuale coinvolta.

14. Recapiti di riferimento

Sedi Erogative ed SEDE (indirizzo) indirizzo, telefono, fax, email
Operative
Via degli Iris,1 (Osp. Civico) 0736/358001 e 0736/358054
Ascoli Piceno P.zza Garibaldi,1- c/o Poliambulatorio Offida 0736/887917
Offida Via Giordano Bruno 0736358771
Comunanza 0735/793605
San Benedetto del T. Via Romagna, 7
Via Manara,7 (Ospedale Civico) puasbt.av5@sanita.marche.it
0735/793402

Ultimo aggiornamento Maggio 2019 Servizio delle cure domiciliari dell’Area Vasta N. 5 Pagina 14
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