Page 4 - Manuale Servizi all'infanzia 11034
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SERVIZI ALL’INFANZIA
L’Amministrazione Comunale di Monte San Giusto offre il servizio Asilo Nido a 32 bambini e bambine residenti sul
territorio di età compresa fra i 3 ed 36 mesi.
Il servizio è organizzato in tre sezioni:
OVETTI - sezione dei piccoli (03-12)
PULCINI- sezione dei medi (13-24)
GALLETTI-sezione dei grandi (25-36)
L’Amministrazione Comunale, inoltre, persegue l’obiettivo di soddisfare bisogni nuovi e specifici, rivolgendosi a più ampie
fasce di utenza, con la sperimentazione di forme differenziate di erogazione del servizio.
2 RIFERIMENTI NORMATIVI
La Cooperativa Assistenza 2000 considera l’aggiornamento della normativa di settore un aspetto critico della propria
attività a tal punto che esso è stato individuato come fattore di rischio nel par. 6.3 del Manuale. Al fine di disporre di
riferimenti normativi costantemente aggiornati, la cooperativa Assistenza 2000 mantiene aggiornato un archivio online
con tutti i riferimenti normativi e le procedure ospedaliere di riferimento.
Nella definizione ed implementazione del Sistema di Gestione per la Qualità si è fatto riferimento alla seguente
normativa:
UNI EN ISO 9001:2015 Sistemi di gestione per la qualità – Fondamenti e vocabolario
UNI EN ISO 9001:2015 Sistemi di gestione per la qualità – Requisiti
UNI EN ISO 9004:2009 Gestire un’organizzazione per il successo durevole – L’approccio della gestione per la qualità
UNI CEI EN 45020 Termini generali e loro definizioni riguardanti la normazione e le attività connesse
Altri riferimenti normativi:
GDPR 670/2016: Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati
DLGS 81/2008: Testo unico sulla sicurezza del lavoro
NOTA: i riferimenti normativi vengono aggiornati periodicamente nel prospetto informatico presente sul sito web
www.assistenza2000.it/2/admin
3 TERMINI E DEFINIZIONI – ACRONIMI AZIENDALI
3.1 Utente
Bambino e familiare a cui sono rivolti i servizi.
3.2 Committente
Chi acquista il servizio. (Il committente può coincidere con l'utente.)
3.3 Nido d'infanzia
Struttura che eroga un servizio che risponde a bisogni educativi e sociali rivolto a bambini da 3 mesi a 3 anni di età e
alla loro famiglia. Tale servizio, che può configurarsi come servizio a tempo pieno o a tempo parziale, prevede la
realizzazione di programmi educativi e momenti di "routine" quali pasto, sonno, cambio e tutti gli altri servizi di cura
necessari per il bambino.
3.4 Servizi integrativi ai nidi d'infanzia
Servizi erogati in luoghi con caratteristiche educative, ludiche, culturali e di aggregazione sociale, rivolti ai bambini
anche accompagnati da familiari o altri adulti autorizzati. Hanno l'obiettivo di ampliare l'azione dei nidi d'infanzia,
garantendo risposte flessibili e differenziate alle esigenze dei bambini e delle famiglie.
3.4.1 Centro/spazio gioco
Struttura che eroga servizi educativi e ricreativi rivolti a bambini dai 12 mesi ai tre anni, per fruizioni temporanee o
saltuarie nella giornata da parte dei bambini, anche senza la presenza della famiglia con turni organizzati secondo
criteri di massima flessibilità. Tali servizi sono privi di mensa e riposo pomeridiano.
3.4.2 Centro per bambini e genitori
Struttura che eroga servizi per bambini da 0 a tre anni d'età, con carattere educativo e ricreativo, organizzati secondo il
criterio della flessibilità, con la presenza della famiglia o di adulti accompagnatori.
3.4.3 Centro infanzia
Servizio destinato ai bambini di età compresa tra i 12 mesi e i 6 anni, organizzato sulla base di percorsi pedagogici
personalizzati o di piccolo gruppo in relazione al rapporto tra la maturità dei soggetti ed i contenuti dell'intervento
educativo.
Assistenza 2000 4 / 32
L’Amministrazione Comunale di Monte San Giusto offre il servizio Asilo Nido a 32 bambini e bambine residenti sul
territorio di età compresa fra i 3 ed 36 mesi.
Il servizio è organizzato in tre sezioni:
OVETTI - sezione dei piccoli (03-12)
PULCINI- sezione dei medi (13-24)
GALLETTI-sezione dei grandi (25-36)
L’Amministrazione Comunale, inoltre, persegue l’obiettivo di soddisfare bisogni nuovi e specifici, rivolgendosi a più ampie
fasce di utenza, con la sperimentazione di forme differenziate di erogazione del servizio.
2 RIFERIMENTI NORMATIVI
La Cooperativa Assistenza 2000 considera l’aggiornamento della normativa di settore un aspetto critico della propria
attività a tal punto che esso è stato individuato come fattore di rischio nel par. 6.3 del Manuale. Al fine di disporre di
riferimenti normativi costantemente aggiornati, la cooperativa Assistenza 2000 mantiene aggiornato un archivio online
con tutti i riferimenti normativi e le procedure ospedaliere di riferimento.
Nella definizione ed implementazione del Sistema di Gestione per la Qualità si è fatto riferimento alla seguente
normativa:
UNI EN ISO 9001:2015 Sistemi di gestione per la qualità – Fondamenti e vocabolario
UNI EN ISO 9001:2015 Sistemi di gestione per la qualità – Requisiti
UNI EN ISO 9004:2009 Gestire un’organizzazione per il successo durevole – L’approccio della gestione per la qualità
UNI CEI EN 45020 Termini generali e loro definizioni riguardanti la normazione e le attività connesse
Altri riferimenti normativi:
GDPR 670/2016: Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati
DLGS 81/2008: Testo unico sulla sicurezza del lavoro
NOTA: i riferimenti normativi vengono aggiornati periodicamente nel prospetto informatico presente sul sito web
www.assistenza2000.it/2/admin
3 TERMINI E DEFINIZIONI – ACRONIMI AZIENDALI
3.1 Utente
Bambino e familiare a cui sono rivolti i servizi.
3.2 Committente
Chi acquista il servizio. (Il committente può coincidere con l'utente.)
3.3 Nido d'infanzia
Struttura che eroga un servizio che risponde a bisogni educativi e sociali rivolto a bambini da 3 mesi a 3 anni di età e
alla loro famiglia. Tale servizio, che può configurarsi come servizio a tempo pieno o a tempo parziale, prevede la
realizzazione di programmi educativi e momenti di "routine" quali pasto, sonno, cambio e tutti gli altri servizi di cura
necessari per il bambino.
3.4 Servizi integrativi ai nidi d'infanzia
Servizi erogati in luoghi con caratteristiche educative, ludiche, culturali e di aggregazione sociale, rivolti ai bambini
anche accompagnati da familiari o altri adulti autorizzati. Hanno l'obiettivo di ampliare l'azione dei nidi d'infanzia,
garantendo risposte flessibili e differenziate alle esigenze dei bambini e delle famiglie.
3.4.1 Centro/spazio gioco
Struttura che eroga servizi educativi e ricreativi rivolti a bambini dai 12 mesi ai tre anni, per fruizioni temporanee o
saltuarie nella giornata da parte dei bambini, anche senza la presenza della famiglia con turni organizzati secondo
criteri di massima flessibilità. Tali servizi sono privi di mensa e riposo pomeridiano.
3.4.2 Centro per bambini e genitori
Struttura che eroga servizi per bambini da 0 a tre anni d'età, con carattere educativo e ricreativo, organizzati secondo il
criterio della flessibilità, con la presenza della famiglia o di adulti accompagnatori.
3.4.3 Centro infanzia
Servizio destinato ai bambini di età compresa tra i 12 mesi e i 6 anni, organizzato sulla base di percorsi pedagogici
personalizzati o di piccolo gruppo in relazione al rapporto tra la maturità dei soggetti ed i contenuti dell'intervento
educativo.
Assistenza 2000 4 / 32
