Page 3 - Manuale Servizi all'infanzia 11034
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SERVIZI ALL’INFANZIA
INDICE 3
3
0 INTRODUZIONE 4
4
1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE 6
2 RIFERIMENTI NORMATIVI 21
21
3 TERMINI E DEFINIZIONI, ACRONIMI AZIENDALI 22
23
4 REQUISITI DEI SERVIZI 23
4.1 Requisiti generali 23
4.2 Definizione degli indirizzi generali (missione).
4.3 Informazione
4.4 Organizzazione
4.5 Gestione degli spazi e degli arredi
4.6 Progettazione educativa
4.7 Attuazione del progetto educativo
4.8 Partecipazione della famiglia
4.9 Requisiti per il personale
5 PROGETTAZIONE DEI SERVIZI INNOVATIVI
5.1 Requisiti generali
5.2 Raccolta dati di base
5.3 Definizione delle specifiche del processo e delle modalità di realizzazione
5.4 Riesame, verifica e validazione della progettazione
5.5 Controllo
6 MODULI 21
0 INTRODUZIONE
L’azienda Assistenza 2000, oltre ad aver implementato un sistema di gestione per la qualità conforme ai requisiti della
norma ISO 9001, ha deciso di intraprendere l’iter di certificazione UNI11034 specifico per gli asili nido allo scopo di
tenere sotto controllo i servizi erogati presso la struttura che ospita i bambini fino ai primi tre anni di vita.
Identificazione Giuridica della Cooperativa
Assistenza 2000 società cooperativa a r.l. – ente del terzo settore
Indirizzo via del Commercio, 70 - 63100 Ascoli Piceno
Tel./Fax: 0736/344135
Sito web: www.assistenza2000.it
E-mail: info@assistenza2000.it
Identificazione della struttura
Asilo nido “Raggio di sole”
Via Madonna di Loreto, 2 - 62015 - Monte San Giusto (MC)
Tel. 0733/837327
1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE
Il presente documento rappresenta il riferimento alle procedure e modalità di erogazione del servizio, controllo delle
stesse e progettazione di nuovi servizi.
L’asilo nido L’asilo nido Comunale si propone come un servizio educativo e sociale di interesse pubblico;
favorisce l'armonico sviluppo psicofisico e l'integrazione sociale dei bambini nei primi tre anni di vita, in collaborazione con
le famiglie, nel rispetto della loro identità culturale e religiosa.
Consente alle famiglie l’affidamento e la cura dei figli a figure diverse da quelle familiari, dotate di una specifica
competenza professionale.
Assistenza 2000 3 / 32
INDICE 3
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0 INTRODUZIONE 4
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1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE 6
2 RIFERIMENTI NORMATIVI 21
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3 TERMINI E DEFINIZIONI, ACRONIMI AZIENDALI 22
23
4 REQUISITI DEI SERVIZI 23
4.1 Requisiti generali 23
4.2 Definizione degli indirizzi generali (missione).
4.3 Informazione
4.4 Organizzazione
4.5 Gestione degli spazi e degli arredi
4.6 Progettazione educativa
4.7 Attuazione del progetto educativo
4.8 Partecipazione della famiglia
4.9 Requisiti per il personale
5 PROGETTAZIONE DEI SERVIZI INNOVATIVI
5.1 Requisiti generali
5.2 Raccolta dati di base
5.3 Definizione delle specifiche del processo e delle modalità di realizzazione
5.4 Riesame, verifica e validazione della progettazione
5.5 Controllo
6 MODULI 21
0 INTRODUZIONE
L’azienda Assistenza 2000, oltre ad aver implementato un sistema di gestione per la qualità conforme ai requisiti della
norma ISO 9001, ha deciso di intraprendere l’iter di certificazione UNI11034 specifico per gli asili nido allo scopo di
tenere sotto controllo i servizi erogati presso la struttura che ospita i bambini fino ai primi tre anni di vita.
Identificazione Giuridica della Cooperativa
Assistenza 2000 società cooperativa a r.l. – ente del terzo settore
Indirizzo via del Commercio, 70 - 63100 Ascoli Piceno
Tel./Fax: 0736/344135
Sito web: www.assistenza2000.it
E-mail: info@assistenza2000.it
Identificazione della struttura
Asilo nido “Raggio di sole”
Via Madonna di Loreto, 2 - 62015 - Monte San Giusto (MC)
Tel. 0733/837327
1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE
Il presente documento rappresenta il riferimento alle procedure e modalità di erogazione del servizio, controllo delle
stesse e progettazione di nuovi servizi.
L’asilo nido L’asilo nido Comunale si propone come un servizio educativo e sociale di interesse pubblico;
favorisce l'armonico sviluppo psicofisico e l'integrazione sociale dei bambini nei primi tre anni di vita, in collaborazione con
le famiglie, nel rispetto della loro identità culturale e religiosa.
Consente alle famiglie l’affidamento e la cura dei figli a figure diverse da quelle familiari, dotate di una specifica
competenza professionale.
Assistenza 2000 3 / 32
