Page 2 - Manuale del Sistema di gestione per la Qualità ISO 9001
P. 2
Manuale del Sistema di Gestione per la Qualità Pagina 2 di 54
Rev. 08
Data 07/10/2022
Revisione Data Paragrafi/pagine Motivo della modifica
00 18/09/2017 Modificate
01 03/01/2019 ----------- Prima emissione
02 23/01/2019 Cap. 4.4 - Pag. 16 Inserimento software GESTIONAUTO per la gestione delle risorse
Cap. 7.1.3 - pag. 24
Cap. 1.2 - pag. 6 Inserimento prospetto servizi e sedi come allegato esterno
Cap. 4.2 Eliminazione dell’esclusione della taratura degli strumenti
Inserimento taratura strumentazione della cooperativa con riferimento alla
Cap. 7.1.5.2 procedura P-TSM
Inserimento rischi ed opportunità in ogni processo
Pag. 16 Inserimento modalità di raccolta dati per la soddisfazione del cliente
Cap. 9.1.2 - pag.44 Inserimento dettaglio dei criteri per la validazione dei processi
Cap. 8.5.1 - pag.41 Dettaglio delle comunicazioni con gli assistiti, con gli operatori e con i
referenti ASUR, Comuni, asili, strutture riabilitative, residenze protette
Cap. 7.4 pagg. 30,31 Motivazione esclusione dalla certificazione del servizio “Le cure in casa”
Indicazione nella progettazione dei riferimenti ai controlli, verifiche,
Cap. 4 - Pag. 14 validazione nel prospetto Sistema di Gestione (SIG)
Inserimento delle attività di validazione dei servizi con le rispettive soglie di
Cap. 8.3 - pag.37,38 accettabilità
Inserimento del dettaglio sul trattamento dei reclami
03 02/09/2019 Cap. 8.5 pag.41 Inserimento dei parametri di scelta dei fornitori qualificati
Considerazioni sulle modalità di validazione dei servizi
Cap. 10.2 - pagg. 46,47 Inserimento del SPT nel mansionario
Cap. 8.4 – pag. 39 Inserimento SPT nell’organigramma
Cap. 7.1.5.1 – pag. 29 Aggiornamento analisi del contesto per asilo nido e albero magico
Dati di processo del servizio di asilo nido e albero magico
04 10/12/2019 Cap. 5 - Pag. 21 e pag.23 Inserimento delle figure dell’educatrice di asilo nido e del coordinatore
pedagogico
Cap. 4 pagg.11, 12, 13 Inserimento allegato AR-ANALISI RISCHI
Cap. 4 pag. 18 Valutazione rischio COVID
Inserimento dei requisiti minimi per il coordinatore pedagogico
Cap. 5 pag. 25 Aggiornamento ambiente di lavoro
Riesame dell’attività dell’asilo nido
Cap. 6 pag.27 Compilazione documenti per controllo asilo nido e Albero Magico
05 20/02/2020 Cap. 6 pag.28 Elenco moduli per Asilo Nido e Albero Magico
Cap. 7 pag.30 Inserimento delle opportunità e maggior dettaglio nella valutazione dei rischi
Cap. 7 pag. 31
Cap. 8 pag.39
Cap. 8 pag.44
Cap.8 pag.45
Cap. 6 Pag. 28-39
06 11/01/2021 Cap.8.5.2 Pag. 47 Inserimento elenco moduli per il servizio presso la struttura “L’ALBERO
Cap. 7.1.5.2 Pag. 33 MAGICO”
Eliminazione degli sfigmomanometri e dei termometri tra gli strumenti da
tarare
07 10/10/2021 Cap. 8.7 Pag. 49 Inserimento criteri valutazione servizi erogati
08 07/09/2022 Pagg. 23-24 Inserimento figura del Responsabile Gestione Ambientale
Pag.30 Inserimento competenze per gestione ambiente e rifiuti
Emesso da: Verificato ed Copia controllata n. 1
Responsabile Sistema approvato da:
Qualità Direzione assegnata a:
Copia controllata n. 2
assegnata a:
Assistenza 2000
via del Commercio, 70 - 63100 Ascoli Piceno - 0736 – 344135 - Fax 0736 – 344135 - www.assistenza2000.it
Rev. 08
Data 07/10/2022
Revisione Data Paragrafi/pagine Motivo della modifica
00 18/09/2017 Modificate
01 03/01/2019 ----------- Prima emissione
02 23/01/2019 Cap. 4.4 - Pag. 16 Inserimento software GESTIONAUTO per la gestione delle risorse
Cap. 7.1.3 - pag. 24
Cap. 1.2 - pag. 6 Inserimento prospetto servizi e sedi come allegato esterno
Cap. 4.2 Eliminazione dell’esclusione della taratura degli strumenti
Inserimento taratura strumentazione della cooperativa con riferimento alla
Cap. 7.1.5.2 procedura P-TSM
Inserimento rischi ed opportunità in ogni processo
Pag. 16 Inserimento modalità di raccolta dati per la soddisfazione del cliente
Cap. 9.1.2 - pag.44 Inserimento dettaglio dei criteri per la validazione dei processi
Cap. 8.5.1 - pag.41 Dettaglio delle comunicazioni con gli assistiti, con gli operatori e con i
referenti ASUR, Comuni, asili, strutture riabilitative, residenze protette
Cap. 7.4 pagg. 30,31 Motivazione esclusione dalla certificazione del servizio “Le cure in casa”
Indicazione nella progettazione dei riferimenti ai controlli, verifiche,
Cap. 4 - Pag. 14 validazione nel prospetto Sistema di Gestione (SIG)
Inserimento delle attività di validazione dei servizi con le rispettive soglie di
Cap. 8.3 - pag.37,38 accettabilità
Inserimento del dettaglio sul trattamento dei reclami
03 02/09/2019 Cap. 8.5 pag.41 Inserimento dei parametri di scelta dei fornitori qualificati
Considerazioni sulle modalità di validazione dei servizi
Cap. 10.2 - pagg. 46,47 Inserimento del SPT nel mansionario
Cap. 8.4 – pag. 39 Inserimento SPT nell’organigramma
Cap. 7.1.5.1 – pag. 29 Aggiornamento analisi del contesto per asilo nido e albero magico
Dati di processo del servizio di asilo nido e albero magico
04 10/12/2019 Cap. 5 - Pag. 21 e pag.23 Inserimento delle figure dell’educatrice di asilo nido e del coordinatore
pedagogico
Cap. 4 pagg.11, 12, 13 Inserimento allegato AR-ANALISI RISCHI
Cap. 4 pag. 18 Valutazione rischio COVID
Inserimento dei requisiti minimi per il coordinatore pedagogico
Cap. 5 pag. 25 Aggiornamento ambiente di lavoro
Riesame dell’attività dell’asilo nido
Cap. 6 pag.27 Compilazione documenti per controllo asilo nido e Albero Magico
05 20/02/2020 Cap. 6 pag.28 Elenco moduli per Asilo Nido e Albero Magico
Cap. 7 pag.30 Inserimento delle opportunità e maggior dettaglio nella valutazione dei rischi
Cap. 7 pag. 31
Cap. 8 pag.39
Cap. 8 pag.44
Cap.8 pag.45
Cap. 6 Pag. 28-39
06 11/01/2021 Cap.8.5.2 Pag. 47 Inserimento elenco moduli per il servizio presso la struttura “L’ALBERO
Cap. 7.1.5.2 Pag. 33 MAGICO”
Eliminazione degli sfigmomanometri e dei termometri tra gli strumenti da
tarare
07 10/10/2021 Cap. 8.7 Pag. 49 Inserimento criteri valutazione servizi erogati
08 07/09/2022 Pagg. 23-24 Inserimento figura del Responsabile Gestione Ambientale
Pag.30 Inserimento competenze per gestione ambiente e rifiuti
Emesso da: Verificato ed Copia controllata n. 1
Responsabile Sistema approvato da:
Qualità Direzione assegnata a:
Copia controllata n. 2
assegnata a:
Assistenza 2000
via del Commercio, 70 - 63100 Ascoli Piceno - 0736 – 344135 - Fax 0736 – 344135 - www.assistenza2000.it
