Page 63 - BilancioSociale2021
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ollaboratori
Le risorse umane
I dipendenti occupano un ruolo centrale all’interno della cooperativa poiché soltanto attraverso
peculiari caratteristiche intrinseche delle risorse umane, quali l’alta qualificazione e la
professionalità, si possono raggiungere livelli elevati nella fornitura dei servizi necessari per
soddisfare le richieste e le aspettative della clientela. Dal database relativo all’anno 2021 risulta
che il numero di addetti di Assistenza 2000 è pari a 139.
La formazione
Dalla centralità del ruolo delle risorse umane all’interno di Assistenza 2000 consegue un altro
aspetto fondamentale per la cooperativa: la focalizzazione sulla formazione. Quest’ultima
garantisce agli operatori il costante aggiornamento delle competenze e la crescita delle capacità
non solo tecniche, ma anche comunicative, relazionali e di adattamento ad ogni situazione e
circostanza.
Tabelle
Di seguito vengono riportate le informazioni relative ai corsi di formazione intrapresi nell’anno
2021.
Totale delle ore di formazione realizzate per tipologia dipendenti nell’anno 2021
Tot ore corso 1.462,5
N. corsi 148
Tot. ecm 965
N. dipendenti 72
Uomini 15
Donne 57
ASSISTENZA 2000 BILANCIO SOCIALE 2021 [ 62 ]
Le risorse umane
I dipendenti occupano un ruolo centrale all’interno della cooperativa poiché soltanto attraverso
peculiari caratteristiche intrinseche delle risorse umane, quali l’alta qualificazione e la
professionalità, si possono raggiungere livelli elevati nella fornitura dei servizi necessari per
soddisfare le richieste e le aspettative della clientela. Dal database relativo all’anno 2021 risulta
che il numero di addetti di Assistenza 2000 è pari a 139.
La formazione
Dalla centralità del ruolo delle risorse umane all’interno di Assistenza 2000 consegue un altro
aspetto fondamentale per la cooperativa: la focalizzazione sulla formazione. Quest’ultima
garantisce agli operatori il costante aggiornamento delle competenze e la crescita delle capacità
non solo tecniche, ma anche comunicative, relazionali e di adattamento ad ogni situazione e
circostanza.
Tabelle
Di seguito vengono riportate le informazioni relative ai corsi di formazione intrapresi nell’anno
2021.
Totale delle ore di formazione realizzate per tipologia dipendenti nell’anno 2021
Tot ore corso 1.462,5
N. corsi 148
Tot. ecm 965
N. dipendenti 72
Uomini 15
Donne 57
ASSISTENZA 2000 BILANCIO SOCIALE 2021 [ 62 ]
