Page 63 - Bilancio Sociale 2023

Servizi residenziali

Gli esiti del gradimento, espresso in valori percentuali, oscillano fra il 85% ed il 100% e sono riassunti
nella tabella sottostante, elaborata secondo il criterio:
• somma dei valori totali ottenuti per ogni domanda (punteggio ottenuto)
• calcolo del punteggio massimo ottenibile, dato dalla moltiplicazione del punteggio massimo 5

per il numero di risposte fra 0 e 5 (massimo ottenibile)
• calcolo della percentuale di gradimento ottenuto per ogni domanda, dato dalla divisione fra il

punteggio ottenuto ed il massimo ottenibile.

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